【3.15 投诉】长城宽带单方面违约，将我宽带停用来源：问政四川 网友：ljl220284  2023-02-11 18:05 待回复

我于2020年8月在长城宽带订购了4年的宽带服务，在2023年2月11日宽带剩余1年6个月的情况下通知我宽带改造升级需要额外加钱，在我并未同意升级的情况下单方面违约将我的宽带断掉。与长城宽带公司的客服热线多次沟通，拒绝退款和恢复网络。

我明确一下我的诉求：要么免费升级，到我办理的时间截至，要么就是赔偿和退款，因为长城宽带断掉我的网络是单方面违约，应该给予赔偿 谢谢