您好，我在今年1月30日至2月2日在四川省中国青年旅行社锦华分社报了峨眉山乐山旅行团，报团时候没有介绍有购物行程，但是旅行过程中就被导游告知必须购物，人手一件，被带至乐山天工开物博物馆选购翡翠，买了一件2980元翡翠吊坠，商家承诺30天内无理由退货，回家发现翡翠根本不值那么多钱，打电话退货对方搪塞，希望您给予我帮助，尽快退货退款，我这里有发票和实物。