【城建 投诉】合谊万璟台物业决绝开入住证明，乱收费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-10 08:28 已回复

2月8日我位于合谊万璟台的房子需要开通天然气，物业公司人员拒绝开具入住证明，需要我补交570元装修管理费，我在8月底已经电话通知物业报停装修了，物业系统能查询，到不知为何他们只登记报停时间为1个月，要求我补交9月～2月的装修管理费，我到物业与客服进行协调，但都未能达成共识。我曾要求物业公司拿出包保安装修检查表核实装修时间，到物业公司均不与答应，并明确表示不补费用不开证明。我曾多次找物业公司领导出来处理此事，但物业公司领导一直处于出面。迫于无耐，我只好把车子开到小区大门，小区负责安保的经理表示物业经理2月9日上班就处理此事，到直到2月9日中午打电话询问处理情况，小区安保经理又不予处理，在此请温江区领导协调处理物业公司违规工作。另外请温江区领导协调要求万璟台物业公司退还属于万璟台全体业主的小区收益。小区收益如下1,未经小区业主同意从2022年3月交房至今增设小区电梯广告收益，2.从2022年3月开始未经业主同意私自允许装修摊位进去小区摆摊，3.未经业主同意将小区物业用房租给装修公司的房租，4.小区物业在未取的停车收费批复的情况下违规收取装修期间装修工人的停车费

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-02-15 09:42

杨先生：
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
合谊万璟台位于温江区百信路169号，由合谊实业有限公司建设开发，于2022年3月20日竣工交付，由合谊置地发展有限公司提供物业服务。
关于装修管理费的问题。经查，按照合谊万璟台《装饰装修协议》约定，业主完成装修后应通知物业进行竣工验收，按业主实际装修时间收取装修管理费。由于装修期间，您与物业企业双方沟通存在争议，物业企业愿意协商减免相应装修管理费用。
关于公共收益公示的问题。经查，根据小区《前期物业服务合同》约定，物业企业应定期向业主公示小区电梯广告等公共收益，目前，物业企业正在核算2022年度公共收益，将尽快向业主进行公示。
关于物业用房出租的问题。经查，物业企业负责人表示，目前，物业企业未存在对外租售物业用房等行为，相关商业经营个体均为业主产权房屋。
关于停车收费的问题。经查，根据小区《停车费用规则》，除业主产权车位外，开发商产权车位停放需缴纳临停费用，相关费用已在小区出入口进行公示。
2023年2月14日10时33分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您对区住建局工作表示知晓。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局热线电话（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年2月14日