本人于2020年4月在内江市市中区集美星辰买一套住宅,购买时销售并未告知是腰线层,而且还选完房签合同时问过销售,当时那么多好房源都被选了,销售说剩下房源不多了,我问是不是房子是槽钢层或者是采光不好销售说不是,就是正常的。出于对销售的信任,我们也就信了,就正式签订了购房合同。于2022年12月我们去接房时看到房子外露一米多的遮挡物,才知道自己购买房屋为腰线层。并第一时间与物业和售楼部取得联系,售楼部销售明确告知买房时会告知购买房屋会是腰线层,但是当时买房时销售并未告知。本人觉得非常不合理,要求退房。售楼部以公示了不利因素告知和我签了不利因素告知书为由,拒不退房。并且要退就要支付总房款百分之二十违约金。当时签订合同时,销售只让我们签字,并没有告知是腰线层。因为原销售离职了,现在的销售经理就一口咬定他们卖腰线层会告知,但是原来的销售从来没告知过。我们小老百姓辛苦一辈子,就为买套房。现在还是我们自己发现是腰线层。并且不给任何说法,就说处理不了。要退就给百分之二十违约金。我们感到很辛酸。现在的开发商都是这样欺瞒老百姓的吗?因为我们是弱势群体,就诱导我们签字,也不告诉我们签的什么。签完有问题就说是我们签了字的。多次和开发商售楼部销售营销经理联系,用拉黑电话和处理不了不予处理,我想请问金科如此大的开发商,销售说话都是乱说的吗?说以前的销售一定会告知我是腰线层,但是从来没告过我。请问金科地产就是这样销售的吗?买房子是高兴的事,现在还没交房,贵公司就这样对待业主,金科还有那么多房子没卖,让之后的业主怎么来信任金科地产。本人诉求,如果该房源为腰线层,一定要退房!!
此件已交办相关部门,请耐心等待办理结果。
尊敬的网友:
您好,您于2023年2月10日通过“12345市民热线”反映的问题已收悉,经经开区建设局调查,现将情况回复如下:
接件后,经开区建设局安排专人与您电话联系,了解情况。目前,因开发企业没有其它房源进行换房,购房户不愿耗费太多的时间、精力去退房,现已接房。接下来,我局将督促开发企业进行整改,加强销售人员的培训、监管。
如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询:内江经济技术开发区建设局住保股0832-2070310。
感谢您对住保工作的关心和支持!祝您生活愉快!
内江经济技术开发区建设局
2023年2月21日