温江台商天然气公司简直了,服务态度差,管理混乱,2023年了,我们这周边好多小区还用的是插卡的表,还只能周内去办理业务,用的卡质量还不好,从去年住到温江换卡换了两次了,(正常保存,放在专门的一个盒子里,没有接触其他有磁性的东西,表上能用,红旗充费充不了),专门跑了两次了,我咨询能不能更换成能远程缴费的燃气表,态度极其不耐烦。
注:不要在我上班时间给我打电话说一堆大话套话督促他们把事办好
问政四川网友留言已经收悉,我局高度重视,立即对该问题进行调查了解。现回复如下:
经核实,成都台商天然气开发有限公司将按照国家相关规定,对气表到期的小区逐步免费更换为可开通网上充值缴费的无线远频传扩频表,气表未到期且想开通网上充值缴费的用户可在缴纳相关费用后进行更换。已要求台商天然气公司加强接线人员服务质量培训,提高服务能力,为群众提供高效、便捷的服务。
成都市温江区经济和信息化局