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网友留言

其他 投诉】物业不允许外卖进小区来源:问政四川 网友:问政网友  2023-02-08 13:14 已回复

尊敬的领导:

       你们好!我是锦江区锦华街道中港广场1栋的住户。

        现在疫情已经全面放开,除须在公共场所需要佩戴口罩外,社会生活生产状态已经逐步返回至疫情前。

        在疫情防控期间,我们物业禁止外卖,快递等人员进入楼栋,对此表示部分理解。

                但在现今,疫情防控已经结束的情况下,物业管理人员对待外卖,快递人员依旧不依不饶,禁止外卖人员和快递人员进入楼栋。
                
                物业对于外卖快递等三方人员的管理政策一天一个样,没有跟业主有过交流,对于是否上楼,是否允许进入楼栋放在一楼,还是放在外面的柜子 纯属物业心情。无任何管理措施和政策。











官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2023-02-15 14:18

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成东湖街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您来信反映的问题,经向物业了解,因前期外卖多次造成楼道和电梯地面油污,大部分业主明确表示拒绝外卖人员上楼。小区一楼设置有外卖柜,同时为避免大件物品无法入柜或外卖柜超负荷,物业特在一楼放置了外卖桌。
若您还有疑问,可到街道或社区反映,联系电话:028-84537668,感谢您对我们工作的支持和理解。

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