【企业 投诉】居民住宅水管漏水，四川天诚物业物业无作为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-07 15:27 已回复

本人居住成华区源滩社区7栋，物业公司为四川天诚物业服务有限公司，本人房屋在2023年1月5日左右墙体内水管破裂漏水，物业要求关闭总闸门，并承诺在春节前修理完毕，在这段时间，家中无法用水。直至2023年2月7日，没有相关人员与我联系并修理。本人多次联系物业，总是以工程部忙，工人不到位为理由进行推脱，距离水管破裂已经一个月，至今未修复，导致本人无法正常入住生活，望相关部门了解相关情况后尽快解决

官方回复

回复单位：二仙桥街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-02-08 11:10

网友：
您好！您所反映的问题，二仙桥街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
源滩国际小区位于成华区成华区东华三路55号，由四川天诚物业服务有限公司成华二分公司为小区提供物业服务，关于您反映小区水管破裂渗水的情况，街道社区立即督促物业公司尽快派工人来处理此事，据了解，物业公司已在计划处理此事，给您带来不便表示抱歉。街道社区持续督促物业公司履行管理职责，做好物业服务和居民沟通工作。
以上情况于2023年2月8日10：57与您电话联系，您对工作人员的态度表示满意。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二仙桥街道办事处
2023年2月8日

官方回复

回复单位：成都市住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-02-10 16:18

市民：
您好，您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局已将您投诉的问题告知建设单位，要求其尽快核实情况并处理。现将相关情况告知您，感谢您的理解。