成都智源易行科技有限公司,在大连市冒充交控官方E TC工作人员给车主打电话免费办理ETC。
1.业务员在办理时,声称没有任何额外费用,实际使用中额外收取高速通行费之外的服务费。未向我说明,办理200元需要5年之后,解除合同,才返还。
2.我自己在开票报销时,无法匹配到辽宁高速的票根,获取不到发票。
3.发现以上异常后,在百度、新浪黑猫、四川成都政府问政,查到全部是疑似骗老百姓的钱。
4.注销时,还坑收老百姓的198元服务费,这是什么服务费?
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,部门组织您与商家协商解决,已于2023年2月8日10时30分与商家取得联系,并说明相关情况,商家记录相关信息,并表示会尽快处理,部门工作人员将按照《市场监督管理投诉举报暂行办法》第十四条、第二十一条之款项开展工作,请您耐心等候处理结果,部门工作人员后续会持续跟进相关情况。
以上情况已于2023年2月8日10时58分与您联系告知。如有疑问,请致电:82320132。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新公安分局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,根据您反映的情况,民警已联系公司,公司正在向缴费客户办理退费,请您耐心等待。
以上情况已于2023年2月10日15时30分与您联系告知。
联系人:陈警官 联系电话:69709290