1. 智源易行公司诱导用户消费,在收费条款中制定霸王条款, 用户要求注销又强制用户缴纳服务费,我的是缴198元才能注销。
2. 智源易行公司产品-易行通激活前要求先充值200元,且200元无论在软件中如何设置都无法使用储值卡上的资金。易行通强制占用用户资金。
3. 易行通etc卡乱收费,本人走高速单边收费在高速收费基础上增加2.1%,而其扣费协议中显示是千分之六。
智源易行公司网上的公司地址为:
中国(四川)自由贸易试验区成都高新区吉庆一路176号1栋1109号
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,部门组织您与商家协商解决,已于2023年2月8日14时30分与商家取得联系,并说明相关情况,商家记录相关信息,并表示会尽快处理,部门工作人员将按照《市场监督管理投诉举报暂行办法》第十四条、第二十一条之款项开展工作,请您耐心等候处理结果,部门工作人员后续会持续跟进相关情况。
以上情况已于2023年2月8日15时36分与您联系告知。如有疑问,请致电:82320132。