【治安 投诉】小区保安事后向业主收取管理费！业主不敢得罪！来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-06 16:53 已回复

小区保安事后向业主收取管理费！业主不敢得罪！ 

       本人是南充市嘉陵区陈寿路泽森园小区业主，前段时间向门卫室保安咨询，本小区是否有房屋出租，刚开始保安很热心告知，后面我联系本小区出租房屋的业主后；保安突然向我比了个两百元的手势，告知我要收两百元介绍费，我当时都傻了，但是碍于情面，并没有当面驳回，后面回家越想越不对劲，本人对物业管理费从未拖欠，物业方面有什么事情和会议我都是全力支持；但现在我们向他们咨询一些关于本小区的事情，却要收费！物业向业主提供本小区的一些信息，不是应该的吗？我们交的物管费意义何在？又或者说，他可以拒绝，而不是事后，向我提出要收取介绍费！该行为，我认为已经涉嫌存在威胁、欺诈业主行为！恳求有关部门能够处理一下，本小区存在的乱收费，骗取收费，诈骗业主的行为！

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-02-07 15:08

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：南充市房地产管理局嘉陵办事处来源：问政四川 回复时间：2023-02-10 09:59

尊敬的市民您好，您所反映的问题已收悉，经调查，回复如下：2023年2月9日17点18分，我处工作人员对您进行了电话答复。根据《民法典》第942条、国省市《物业管理条例》等相关法规的规定，物业工作人员向您提供租房信息索要200元介绍费的问题，不属于物业服务范畴，属于有偿性服务，酬劳标准和方式由当事人双方自行约定。