【文娱 建言】成都自然博物馆预约困难，黄牛横行来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-05 12:23 已回复

连续抢了半个月没有一次能抢到，但找黄牛却可以轻松预约到当日门票。自12月开始至今，每天打开成都自然博物馆预约端口，未来一周的票均被横扫一空，是市民们热情太盛吗？但打开二手交易网站，如某鱼，却能看到为数不少的人在非法出售门票。他们的门票从何而来？这种现象表明如成都自然博物馆此类已经免费向公众开放的博物馆，成了个别黄牛牟利的工具。每个博物馆都承载着厚重的历史文化和科学知识，越来越成为当下各个城市的“文化客厅”。如何远离黄牛，还博物馆一片净土，确实需要好好斟酌考量。除了从“堵”上下功夫，堵住购票体系上的漏洞外，更要做好“疏”的文章，一些热门博物馆和热门展览，要全力做好观展服务，建议延长开放时间、设定学生专场、建立到馆人数限制等等，以实际到馆人数为指标，先到先得，先到先观，切实保障市民的文化需求，所有这些努力，都是为了真正让文化、文明浸润人心。当然，大门开放了，怀有歪门邪道心思的人也就无缝可钻了。

官方回复

回复单位：成华区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-02-07 13:33

观众每日约票时间为7：00-23：00。近日由于黄牛抢票，造成普通观众预约体验差，损害了观众权益。我馆立即组织票务系统团队对此情况进行了分析，对技术问题提出了解决方案，并将尽快优化完善票务系统和预约机制，保障观众权益，提升观众体验，馆方将蓄意牟利的黄牛倒卖入馆预约名额行为进行调查研究并保留追究其法律责任的权利。