最近我的家的天然气表总是出现问题，莫名其妙的就停气，电池也新换也没用，就是时不时的停气，一会儿就又好， 我打电话给天然气公司想叫人上门来看看是不是表出现问题了，但是天然气接线员给我说叫我去换红旗超市的电池，还说停气了在给他打电话，我表出现这种时不时停气不是一两次了，是很多次了，他们态度极其恶劣，嚣张跋扈的样子，我就是想正常的叫他们进行上门检查下看看是不是表的问题，如果是就换表或者什么，怎么给她说就不派人来，还很嚣张的样子，一副狗眼看人低的态度，希望有关部门整顿下这种服务态度，万一表的问题造成燃气泄漏，或者爆炸这个问题谁来解决，希望领导们能重视这个问题
尊敬的肖先生：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，经邛崃市经科局调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您提及的气表自动关阀类故障，由于冬季用气人多，全市预约上门维修的用户也特别多，市天然气公司的报修流程是，工作人员先在电话中进行排障操作指引，然后根据反馈再进行派单。您反应的问题市天然气公司已于2月6日上午安排工作人员上门处理。针对接线员态度不好的情况，我局已责令天然气公司对相关人员进行严厉的批评教育，同时督促天然气公司加强员工服务意识的培训和教育。
以上内容已于2023年2月6日10时40分与您联系，您表示知晓。
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