四川省 » 成都 » 市长王凤朝 » 金堂县恒大御景半岛 快递不派送
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其他 投诉】金堂县恒大御景半岛 快递不派送来源:问政四川 网友:iteu  2023-02-03 22:04 已回复

尊敬的各位领导

    你们好


    我是金堂县金凤路555号恒大御景半岛六期的住户,因小区占地面积较大,而除了京东快递、顺丰快递外其他快递均不联系不配送,需要自行去小区内的快递点取件,而各家快递点均离六期较远,最远处甚至大约有1km,通常取快递需要超过40分钟,如果同时有几个快递在不同快递点的话全部取出甚至会超过1个半小时,成年人尚且需要这么长的时间更何况老人。


   在此前 我们求助了物业,但物业告知不归他们管理,求助了 邮政部门,他们说会反馈也没有下文。根据《快递暂行条例》第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。希望各家快递能遵守法律法规,不要再未经同意肆意处理、投递。


   同时建议在物业能在恒大六期这边的物业办公室中分划一块区域 建立快递临时存放点,以便于解决因工作不能及时收取快递的问题。

官方回复

回复单位:成都市邮政管理局来源:问政四川 回复时间:2023-02-07 10:28

网民:
您好,感谢您的留言,您所反映的问题,我局要求各企业按址规范投递。如有不规范投递情况,建议用户提供具体快递品牌和具体快递单号,我局根据提供的快递单号核实处理。以上情况我局申诉中心于2023年2月7日10:04分电话联系您告知。
感谢您的支持与信任。

成都市邮政管理局
  2023年2月7日

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