去年12月我才给孩子报课,就只上了2节课,美吉姆突然宣布停课,至今也没有开工复课的现象。从家长群得知美吉姆已经拖欠员工工资很久了,也联系不到客服,到现在为止都没有复课的迹象,让我再也不相信美吉姆了,请政府出面,让美吉姆早教机构出面说明是否会正常复课,谢谢!
来话(信)人:
您好!您所反映的问题,我办高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
我所收到来信人反映“大悦城美吉姆早教课程,因商家现已停止上课现需退费”的问题。经调查,现将来信人反映的问题回复如下:
关于您反馈的在武侯区大悦城美吉姆早教课程,因商家现已停止上课,现需退费的问题。我所工作人员于2023年2月6日16时36分与您电话联系,告知您:协助联系商家核实情况协调与其协商处理。
2023年2月6日16时36分 ,我所工作人员电话与您联系,您表示已知晓。
武侯区簇锦街道办事处
2023年2月7日