昨日回家,家里老人因养老保险的事让我给看看金额差异。我看到中国邮政储蓄银行的明细有一列短信扣费每年30元。我问家里老人当时银行办事员有没有向你们告知有短信扣费一事,家里老人明确说没有被告知有短信扣费一说,而且老人连手机都没有使用。我想应该是不是办理中国邮政储蓄银行养老保险的老年人,银行工作人员都是默认短信年费扣除30元?
以小见大:一人30元,2个人喃?我们的老龄人口有多少?这其中不知情的老人又被扣了多少?老人应该有被告知的知情权吧?应该同意才扣,不同意不扣吧?
30元钱看似不多,一餐普通饭钱,但是一斤稻谷又多少钱?一斤蔬菜又多少钱?
“您的留言”我们收到了,您反映的问题彭州邮政分公司回复如下:您反映家里老人因邮政银行养老保险账户短信扣费每年30元一事,经所辖敖平邮政营业所核实,客户邮储账户加办短信业务需客户持邮储银行账户、身份证、输入账户密码、手机获取验证码后方能办理成功,同时告知客户加办短信包年30元在账户中自行扣除。
以上情况于2023年2月3日14:50时电话联系您说明了客户加办短信的具体情况,若客户因年龄大使用不便,可随时到邮储网点取消,客户陈先生表示理解,无异议。
2023年2月6日