本人按照贷款合同约定,在中行app上向中国银行龙泉驿区北泉支行申请提前还贷,一直处于审批状态,经电话投诉后回复,最快在四月份可能审批成果。中行故意拖延还贷,导致我多支付贷款利息。
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区国资金融局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映的在中国银行龙泉驿区北泉支行办理提前还款拖延的问题,我局立即与中国银行取得联系,经与该银行沟通得知,中国银行工作人员2月7日与您联系,向您解释了中国银行提前还款申请流程和审批规定,告知您目前申请提前还款的客户量比较多,尽量帮助您早日办理,确切时间以短信提示为准。
以上问题已于2023年2月8日9时50分与您沟通,您对处理结果表示满意。