电梯运行导致室内噪音大,近一个月多次在此平台反应两台电梯运行的噪音一大一小,你们回复的都是物业和电梯维保的说是正常的,我就只想要一个他们近期检测的数据就有那么难吗?没有检测数据就说是正常的,让我怎么信服。如果此平台连这种小问题都解决不了也没有存在的必要了,更不要说是为老百姓解决问题了。
您好!您所反映的情况我们已经收悉,正转交给相关部门调查处理中,处理完毕后将公布结果。感谢您的关注和支持。
黄先生:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,我局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
地铁首座小区位于温江区学府路南段133号,由成都温江维奥房地产开发有限公司公司开发建设,由成都富力物业管理有限责任公司提供物业服务。
经核实,物业企业已聘请专业降噪公司,对9栋电梯机房及距离设备层最近的楼层电梯井增加隔音棉(板)进行吸声和隔声降噪处理。2023年1月7日,维保单位对9栋电梯进行全面排查。维保单位表示,经排查,电梯均正常运行,声音在国家标准范围内。物业企业向9栋业主表示,若业主质疑,可另行聘请第三方专业检测机构进行检测,电梯声音超出国家标准,由物业企业承担检测费用,反之则由业主自行承担。区住建局要求物业企业:一是督促电梯维保单位做好电梯维护保养工作;二是配合业主委员会做好该业主的沟通解释工作。
2023年2月6日10时29分、11时33分区住建局工作人员拨打了您留下的联系方式,均未能接通,故无法告知上述问题的处理情况,非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局热线电话(028-82720381、028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年2月8日