【交通 投诉】易行通投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-02 03:26 已回复

当初办理易行通ETC(成都智源科技有限公司)的时候业务员说需要充值200，可以用于支付高速的费用，等到高速扣费时却扣不了，问客服又说是押金不可以用于支付高速费用，还不可以退，感觉就是涉嫌诈骗，被骗了，注销还需要180到200费用，而且这ETC费用居然比人工领卡还高

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-02-02 11:09

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-02-09 11:54

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，部门组织您与商家协商解决，已于2023年2月6日16时25分与商家取得联系，并说明相关情况，商家记录相关信息，并表示会尽快处理，部门工作人员将按照《市场监督管理投诉举报暂行办法》第十四条、第二十一条之款项开展工作，请您耐心等候处理结果，部门工作人员后续会持续跟进相关情况。
以上情况已于2023年2月6日16时39分与您联系告知，如有疑问，请致电：82320132。