四川省 » 成都 » 金牛区 » 无法申领电子社保卡,显示暂未查询到社保卡信息
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其他 求助】无法申领电子社保卡,显示暂未查询到社保卡信息来源:问政四川 网友:问政网友  2023-02-01 21:30 已回复

您好,我的社保参保地是成都,我的社保卡状态显示正常,但是在支付宝、微信、天赋市民云app等平台均无法领取电子社保卡,导致我一直无法线上办理社保业务,12333和线下便民窗口均无法得到有效处理,望能得到帮助解决。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2023-02-06 11:03

尊敬的先生/女士:
您好!我们调查核实了您的诉求,现将相关情况回复如下:
经金牛区人力资源和社会保障局核实:您咨询社保卡状态显示正常,但在各个平台均无法领取电子社保卡,导致您一直无法线上办理社保业务,希望给予帮助申领电子社保卡的问题。工作人员电话联系并告知您,工作人员已根据您的诉求重新上传了信息,现已可领取电子社保卡。
以上情况工作人员已于2023年2月2日15:07与您电话联系,您表示已知晓。如有不明之处或其它问题,请联系金牛区社会保险事业管理局:028-62011926。
再次感谢您的理解与支持!

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