四川省 » 成都 » 武侯区 » 关于四川联发燃气公司更换气表异常、乱收费问题
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其他 投诉】关于四川联发燃气公司更换气表异常、乱收费问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-02-01 20:09 已回复

尊敬的领导:
  我家住成都市武侯区武侯大道华宇楠苑小区,现将四川联发燃气公司乱收费用情况反应如下:联发燃气公司于2022年10月18日为我家免费更换了气表,经过换装师傅过手操作后老气表数字最后读数为7243方,而才刚刚几天前联发燃气公司抄表截止当日数字才为5221方,气表经过师傅一过手后就平白多出2000多方气,账单显示需要缴纳6500多元气费,显然存在严重问题。经过和对方公司投诉,联发燃气燃气认为数据无误,是我方问题。联发燃气长期气费明显高于其他燃气公司,我们从无怨言,长期按时缴纳气费,从未逾期过,每月气费也比较固定,因此我认为是对方换气表师傅操作不当的问题,对联发燃气乱收费的问题请政府相关部门严查,为我们百姓做主。

官方回复

回复单位:成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2023-02-02 13:54

留言人:
您好,关于您反映“四川联发燃气公司更换气表异常、乱收费问题”的问题,相关情况回复如下:
经四川联发燃气公司核实,您是华宇楠苑9栋5单元1103的燃气用户,燃气公司已告知您,由于系统问题导致您每月抄表数据不准确。
以上情况,燃气公司于2023年2月2日13时41分与您取得联系,您已知晓。

 

作者评价:满意评价时间:2023-02-22 12:21

联发公司主动上门与我沟通交流,经过对方详细沟通、耐心解释,我已理解并接受,谢谢!

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