您好,本人因近期需要办理户口迁移,尝试在成都公安开发的成都微户政公众号进行落户相关申请,但一直无法通过实人认证,具体情况为:在将所有信息填写完成,并按照要求进行人像拍摄后,不显示认证成功或失败,又自动返回到上一个页面,多次尝试都是如此,无法进行后续业务的办理,也无法联系上工作人员,烦请告知该如何处理。
网友:
您好!您所反映的问题,成都市公安局高度重视,立即责成治安管理局(筹)进行调查处理,现将有关情况答复如下:
(一)经了解,您反映“成都公安微户政”的问题。
(二)据核实,您表示您反映的问题已经解决了。
以上情况已于2023年2月8日15:47时,与您联系,您表示满意。
承办民警:邓开琼; 联系电话:86407168。
成都市公安局
2023年2月10日