领导您好！我一家三口于2023年1月25日在乐山旅游，上午旅行社拉到乌木馆木铭堂工艺品店购物，在店内选购了价值23600元的翡翠挂坠一个及赠品，回到家后，在本地查验价格严重虚高，因此要求退货退款，联系商家说是会有人联系我，也未等到电话。因为不知道怎么走流程，想求助问政四川帮我完成维权
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我单位高度重视，经我单位工作人员了解核实，目前商家已经与您完成了退款，退款时间为2023年2月1日。随后我单位工作人员对您再次进行了回访，对办理情况表您示满意。针对您反馈的问题我单位将进一步加强景区商户规范经营、提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
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