【医疗 求助】无法申领电子社保卡，显示暂未查询到社保卡信息来源：问政四川 网友：HarrisonQI  2023-01-31 14:14 已回复

您好，我的社保卡制卡地是杭州，参保地是成都，我的社保卡状态显示正常，但是在支付宝、微信、天赋市民云app等平台均无法领取电子社保卡，导致我一直无法线上办理社保业务，12333和线下便民窗口均无法得到有效处理，我看许多网友在这里解决了该问题，望能得到帮助解决。

官方回复

回复单位：成都市武侯区人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2023-02-01 13:40

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区人社局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
武侯区人力资源和社会保障局
2023年2月1日

官方回复

回复单位：成都市武侯区人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2023-02-03 14:38

来信人：
您好，谢谢您的来电！您所反映的问题，武侯区人社局高度重视，立即交由人社局信息科进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映的无法领取电子社保卡的情况，我们已核实。 经查，目前您在成都参保后，还没有申请办理社会保障卡的实体卡，需先申领实体卡待领卡激活正常使用后，方可绑定电子社保卡。请您带本人有效身份证和一张1寸免冠白底彩照到就近银行指定办卡网点申请。
以上情况已于2023年2月1日14时53分与您联系，您表示知晓。

武侯区人力资源和社会保障局
2023年2月2日