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教育 投诉】要求成都好学全额退费来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-31 02:09 已回复

本人通过抖音,加了自媒体运营公司的微信,然后1月27日晚上7点多他们让我通过一个链接看了两个小时的直播,介绍课程类型和价格。在直播中夸大宣传承诺从零起步一个多月回本,月入7 8千,班级类型就是多个老师负责一个人,然后有任何问题他们都管,他们可以对接爱奇艺,优酷什么大资源,还有直播切片等多种自媒体方式,保证回本,不回本他们负责(整个直播过程我有录屏)。在直播后诱导我报名4980的全包负责班,终生负责的自媒体运营,从零开始也可以转很多钱,我表示价格有点高钱不够的时候,他们又让我推荐花呗,我说不能开通花呗,又劝我每天一杯奶茶钱就能报名,很快就能回本,并使用饥饿销售方式说是名额只有八个,让快速缴费学费提交名额,老师各种夸大宣传诱导诱惑,缴费后我才得所谓的课程是好学微课上的网课,并不是所说的一对一老师教学,当我在网络平台查询后,发现在各大平台均有投诉该公司,更有立案,随后在缴纳学费24小时内要求机构退款,但机构屡次拖延,不回复消息,为了维护消费者权益,望相关监管部门介入严查,帮助消费者追回学费!

官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-01-31 15:00

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-02-01 17:02

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,并展开调查现将有关情况答复如下:经调查,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,我方处理因生活所需产生的消费纠纷,您所反应的商事行为问题建议您优先走司法途径维护自己的合法权益。如果该公司有涉嫌虚假宣传建议反馈到12315进行举报处理。
以上情况已于2023年2月1日14时17分与您联系告知。

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