【其他 建言】申请护照，提示找不到数据来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-30 23:27 已回复

我因私申请护照，根据办证中心要求用移民局APP申请护照时提示找不到数据

请问应该找谁解决问题？谢谢

我的户口为天府新区集体户

官方回复

回复单位：成都市成华区公安分局来源：问政四川 回复时间：2023-01-31 14:24

网友您好！
您的留言已收悉，相关信息正在核实处理中，请等待后续处理结果。

官方回复

回复单位：公安分局来源：问政四川 回复时间：2023-01-31 17:18

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公安分局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，“移民局”小程序在客户使用量较大时段会间接出现报错提示，建议避开拥堵时段或多次尝试。给您推荐三种预约途径：1.微信小程序搜索“移民局”；2.支付宝小程序搜索“移民局”；3.下载手机APP“移民局”。
以上情况已于2023年1月31日与您联系。

官方回复

回复单位：成都市成华区公安分局来源：问政四川 回复时间：2023-02-01 15:53

来话人：
您好，谢谢您的来话！您所反映的问题，成都市公安局成华区分局立即责成出入境管理大队进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查处理情况
民警电话联系并告知您如遇预约系统问题，可直接前往成都市公安局成华区分局出入境接待大厅进行现场预约，并按照预约时间携带本人身份证前往成都市公安局成华区分局出入境接待大厅办理即可。
二、与信访人联系沟通情况
以上情况，出入境管理大队民警已通过电话与您沟通解释。您表示已知晓。

联系人：出入境管理大队民警
联系电话：出入境管理大队咨询电话028-86406456
成都市公安局成华区分局
2023年2月1日