你好,我是刚入住天府新区同济桥街234号康宁苑的一位业主,入住近三个月以来本小区经常出现停水的情况,我们家有一个5个月的小孩,经常要洗衣服,拉了粑粑要洗屁股,没有水太不方便了,麻烦找到根本原因一致性解决,或者至少再停水前一天或者几小时 提前通知一下吧。谢谢!
网友:
您好,谢谢您的留言!您所反映的问题,我公司高度重视,立即责成下属自来水公司进行调查处理,现将有关情况答复如下。
经调查,近期自来水公司未在您处进行停水操作。1月9日您处停水属小区表后管道漏水造成,物业维修完毕后用水恢复正常。1月30日属岷江水厂位于华府大道警校路段的DN600管道漏水造成您处用水受到影响。1月30日20:10时,自来水公司接到区域水压降低信息后,迅即组织查勘,并对自来水公司供水区域进水阀门进行调整,21:30您处供水逐步恢复正常。今后您若有用水问题可随时拨打24小时供水服务热线962965,自来水公司将及时提供服务。
以上情况,已于2023年1月31日,与您联系,您表示满意。