本人在中国建设银行成都第一支行办理房贷,目前已经还款超过一年,符合合同里关于提前还款的条件。
建行线上App提前还款申请,一直显示额度已满无法预约。本人又于2022年12月到线下提交纸质的提前还款申请,但是被告知由于额度受限,获得批准的时间未知。
作为国家银行,如此明目的违反合同,损害贷款者利益,请政府相关部门做主。
留言人:
您好,银行监管、证券监督、保险行业等相关业务是国家银保监会专有职能,地方政府无权处置,建议您把此问题向四川银保监局反映,该局投诉电话12378
特此回复,感谢您对政务服务的支持与理解。