我们在反应电梯噪音大,你们回复的是物业和电梯维保的回复是正常的,他们是凭什么说是正常的,他们说是正常的凭据是什么,他们没有检测数据凭什么说正常就是正常的?
网民:
您好,谢谢您的留言,涉及电梯维保有关疑问,建议您提供详细信息再行反映。
您好!
谢谢您的来信!您所反映的问题,我局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
地铁首座小区位于温江区学府路南段133号,由成都温江维奥房地产开发有限公司公司开发建设,由成都富力物业管理有限责任公司提供物业服务。
经核实,物业企业已聘请专业降噪公司,对9栋电梯机房及距离设备层最近的楼层电梯井增加隔音棉(板)进行吸声和隔声降噪处理。2023年1月7日,维保单位对9栋电梯进行全面排查。维保单位表示,经排查,电梯均正常运行,声音在国家标准范围内。物业企业向9栋业主表示,若业主质疑,可另行聘请第三方专业检测机构进行检测,电梯声音超出国家标准,由物业企业承担检测费用,反之则由业主自行承担。区住建局要求物业企业:一是督促电梯维保单位做好电梯维护保养工作;二是配合业主委员会做好该业主的沟通解释工作。
2023年2月1日11时22分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通,您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82720381、028-82722857)进行反映,区住建局将竭诚为群众服好务。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年2月1日