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教育 投诉】派出所网络系统故障,造成居住证中断来源:问政四川 网友:abc8732  2023-01-29 17:38 已回复

    老婆1月9号早上9点去龙桥派出所续签居住证,当时龙桥派出所网络故障看到不房产证号,一直无法办理。因外婆去世又急着回去奔丧,派出所工作人员叫我老婆2月9号之前再来办都可以的。今天去办理才发现居住证已经不是连续居住续期了。关键是我孩子今年9月1号要读小学,这样就没法随迁入学了。我的居住证在新都区,但是社保又在高新区。请问因派出所失误造成现在的情况怎么解决?


官方回复

回复单位:新都区政务服务管理和网络理政办来源:问政四川 回复时间:2023-02-03 14:58

网友:您好!
来信已收悉,即转区公安分局进行办理,现回复如下:
经系统查询李某的居住证有效期限2022年1月5日至2023年1月4日。2023年1月9日李某到龙桥派出所申请续签居住证,当日因派出所网络故障,一站式工作人员向其沟通解释,告知其居住到期后1月内都可以进行续签。2023年1月29日李某再次到龙桥派出所申请居住证签注,一站式工作人员按照流程对其居住证进行签注。
经核实您到龙桥派出所申请签注居住证时您的居住证已经超过有效期,如您确需证明您的连续居住时间,可以到龙桥派出所申请办理《居住登记证明》。
以上情况已于2023年2月1日9时许与您联系,进行沟通解释,您表示知晓。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

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