官方回复

回复单位：都江堰市人民政府奎光塔街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-31 15:36

网友：
您好！感谢您的来电，您所反映的问题，奎光塔街道高度重视，立即责成工作人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您所反映“都江堰市河曲佳苑小区楼道逃生通道堆放大量垃圾杂物，物业不作为”。工作人员于2023年1月30日到小区物业公司了解情况，已安排物业工作人员对楼道垃圾进行清理并告知小区业主不在楼道堆放，张贴温馨提示。并对物业公司批评教育，要按照与业委会签订的物业服务合同来实施尽责。您所反映的“个别烟感报警器包装盖未摘下、个别居民将杂物堆放在楼道、小区车辆停放不规范问题”，街道应急办及社区督促物业立即整改。现烟感报警器包装盖已摘下、居民堆放的杂物已清理、车辆全部停放在划定的停车位，同时物业每日在小区大门街道播放安全防范广播。下一步，街道、社区和业委会将继续督促小区物业开展好小区安全检查，消防通道、车辆停放等巡查检查，如遇问题，立即处理。
以上情况于2023年1月30日11：31分、11：36分、16：15分3次拨打您电话，您一直未接听，故不知您对处理意见是否满意。现留下街道电话：028-87283928，如有问题您可拨打此电话。

都江堰市人民政府奎光塔街道办事处
2023年1月31日

作者评价：满意评价时间：2023-02-15 17:50

感谢工作人员的落实！还我们一个放心居住的家园！十分感谢！