【环保 投诉】水泵噪音来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-28 14:30 已回复

领导您好！
邻居安装的水泵噪音大，严重影响身体健康，造成耳鸣，望领导重视！

官方回复

回复单位：成都市崃岭投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-01-31 12:48

来信人：
您好！您所反映的问题，经成都市崃岭投资集团有限公司调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，邛崃市夹关镇沙坝小区由崃岭集团下属公司四川上善水务有限公司（以下简称“上善公司”）夹关水厂供水。接到您反映沙坝小区4楼水压低无法正常使用热水器和楼上增压泵噪音的问题，上善公司工作人员立即到现场进行查看。现向您解释如下：1.前期崃岭集团已申请资金对夹关场镇沙坝小区总平管网进行了全面改造，该项目已于2023年1月完工，目前处于新管网供水调试阶段，部分老旧管网未阻断，新旧管网需要联通施工作业，水压偶尔会出现波动，导致用户在用水高峰期会出现压力不足的现象。新管网调试预计2月10日前完成，届时因水压波动造成的压力不足的问题将彻底解决；2.部分高层用户在表后私自加装增压泵，造成噪音扰邻的情况，根据《四川省村镇供水条例》第六章第四十一条第四条：“不得在供水管道上直接装泵抽水”的规定，崃岭集团将会同夹关镇人民政府、市水务局及所属社区对用户私自加装增压泵的行为进行处理，解决噪音扰邻的问题。
下一步，崃岭集团一是加快对沙坝小区总平管网的调试，确保正常供水；二是加强管网巡查工作，发现漏点及时处理；三是工作人员24小时待岗待命，出现问题第一时间赶赴现场解决。
以上情况已于2023年1月28日20时32分，与您联系，您表示满意。

官方回复

回复单位：成都市崃岭投资集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-01-31 12:48

来信人：
您好！您所反映的问题，经成都市崃岭投资集团有限公司调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，邛崃市夹关镇沙坝小区由崃岭集团下属公司四川上善水务有限公司（以下简称“上善公司”）夹关水厂供水。接到您反映沙坝小区4楼水压低无法正常使用热水器和楼上增压泵噪音的问题，上善公司工作人员立即到现场进行查看。现向您解释如下：1.前期崃岭集团已申请资金对夹关场镇沙坝小区总平管网进行了全面改造，该项目已于2023年1月完工，目前处于新管网供水调试阶段，部分老旧管网未阻断，新旧管网需要联通施工作业，水压偶尔会出现波动，导致用户在用水高峰期会出现压力不足的现象。新管网调试预计2月10日前完成，届时因水压波动造成的压力不足的问题将彻底解决；2.部分高层用户在表后私自加装增压泵，造成噪音扰邻的情况，根据《四川省村镇供水条例》第六章第四十一条第四条：“不得在供水管道上直接装泵抽水”的规定，崃岭集团将会同夹关镇人民政府、市水务局及所属社区对用户私自加装增压泵的行为进行处理，解决噪音扰邻的问题。
下一步，崃岭集团一是加快对沙坝小区总平管网的调试，确保正常供水；二是加强管网巡查工作，发现漏点及时处理；三是工作人员24小时待岗待命，出现问题第一时间赶赴现场解决。
以上情况已于2023年1月28日20时32分，与您联系，您表示满意。