【医疗 投诉】四川肛肠医院网友：问政网友  2023-01-28 12:04 已回复

作为一名19岁高三学子，因肛门出血上网咨询，咨询态度良好但当问及该医院公立还是私立的时候，没有明确回答我，并直说是什么国家级什么医院，误导我以为公立医院 问及轻微药物费用时，说药物两三百，结果我和妈妈到医院并检查后，说什么挂号检查不用医保，然后简直有肉瘤很轻，还有出血的地方，我和妈妈在后面，女医生给男医生说肛门外观健康，我和妈妈刚进去健康的状况说了一半就开始说积液多怎么怎么，男医生好像是外地人，声音很大很激动，说胃上会有肉瘤叫做胃镜检查，我反问医生出血部位已经找到，而且肉瘤肛门上也看到，医生就开始吼说这个是进一步检查，可能女医生看出来我们的困难就说我高三时间紧，妈妈赶紧说我们先止血，男医生不依不饶非还要说那么马上把肉瘤的扫除了，我问费用他说流程很多，这个不确定，我们然后女医生就开始敲单子，整个过程我和妈妈都是被安排，后来妈妈就说我们就止血，应付说暑假时间多，再来胃镜和扫瘤，医生才放我们走。花了九百多 ，和他两三百的费用不但大相径庭而且还想多诱导我们做检查，九百多对于一个小病 ，而且一星期的药开了12支，总之，告诉大家这是私立医院，而且费用很贵，且不靠谱。望大家慎重

官方回复

回复单位：武侯区卫健局回复时间：2023-02-02 15:53

网友：
您好！您在问政四川投诉四川肛肠医院的电子信函已收悉，现相关情况回复如下：
根据您反映的问题，我局已指导四川肛肠医院加强医务人员沟通培训，对治疗方案、费用要充分告知，并取得患者及家属理解和同意。
我局工作人员分别于2023年1月31日14:06，2月2日14:28，拨打您的电话，语音提示无人接听，因未取得您的同意，我局暂未对您的个人就诊情况展开调查，如您有疑问，可与我局联系（电话：028-85087326）。
感谢您的支持与理解，祝您身体健康，生活愉快！


成都市武侯区卫生健康局
2023年2月2日