【交通 投诉】公交司机态度恶劣网友：问政网友  2023-01-28 11:00 已回复

S12路司机罗明银2023年1月28日上午十点左右在乘客上车时，抱怨老年人行动缓慢，对老年人态度恶劣。

官方回复

回复单位：成都空港城市发展集团有限公司回复时间：2023-01-30 19:47

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都空港城市发展集团有限公司立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2023年1月28日10:27时左右，您在长冶路一段站乘坐S12路川A12322D公交车时，公司驾驶员罗明银行车过程中存在用言语催促您的行为，期间未做到礼貌待客，规范服务。针对此情况，公司将按照相关制度对驾驶员进行处理，并加强该名驾驶员教育培训，避免再次出现此类情况。由此给您带来的不便，公司深感抱歉。感谢您对空港公交的关注和支持，若您日后有任何意见或建议可直接拨打空港公交热线028-85722020进行反映，公司将及时核实处理。以上内容已于2023年1月29日14:52时与您联系，您表示知晓。