【交通 投诉】春运期间，南运出行平台被私人利用涨价！！来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-26 21:22 已回复

春运期间，南运集团旗下的南运出行平台售卖汽车票，但被司机们私人团队利用，招揽顾客，私自营运车辆，私自涨价。

详情如下：

本人春节前几天已购买车票，然而在临行前一天，接到司机电话说该趟车司机已回老家，无法成行，让本人自行退票，本人询问，如今退票，已买不到票了，对方回答，他们也有车辆团队，也有相同路线，每天五六个车次，本人询问安全保障，对方含糊其辞，询问价格，也闪烁其词，第二天本人无奈退票后，给其打电话询问车次订票和价格，对方回答200，说另一个团队300，他们才200，至此，已明白其让我退票的原因，就是利用公家平台，为私人招揽顾客，涨价牟利。危害如下：

1、公共平台，沦为私人招揽渠道，有损官方渠道的信誉及利益；

2、交通安全无法得到保障，如若有任何事故，平台及当地交管部门难辞其咎，听司机说，私人团队已存在多年，但牵涉平台订单的车怕也不少；

3、平台认证的车辆和司机，私下联系顾客，为提供违法私运，证明集团平台监管不力；

4、涨价，春运涨价本来可以理解，但顾客选择官方平台，就是想有个公平及保障，失望至极。

望有关部门引起重视，管理得当。

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-01-28 15:07

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：仪陇县道路运输管理局来源：问政四川 回复时间：2023-01-29 10:37

尊敬的网友：
您好！您在问政四川平台反映的关于“南运出行平台被私人利用涨价的问题”已收悉。经仪陇县道路运输管理局调查后，现回复如下：
收到您反映的情况后，我局已安排工作人员到四川南充汽车运输（集团）仪陇分公司开展调查。因反映内容未提及车号，工作人员无法核实具体情况，我局已责令南运仪陇分公司加强对定制客运平台及车辆驾驶员的监管，同时，严禁定制客运车辆驾驶员利用定制客运平台变相从事非法营运。我局将加大对定制客运车辆的检查力度，如发现存在擅自加价、倒客、甩客等违法行为，一经查实，将依法严肃处理。
感谢您对我县道路运输工作的监督、支持和理解，祝生活愉快！

仪陇县道路运输管理局
2023年1月29日