四川省 » 绵阳 » 市委书记曹立军 » 经开万达华府物业管理问题太多,亟需监管
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城建 投诉】经开万达华府物业管理问题太多,亟需监管来源:问政四川 网友:ainan1314  2023-01-21 14:23 已回复

尊敬的曹书记您好,很抱歉给您和相关部门添麻烦了。本人是经开万达华府的业主,我们小区的永安物业服务态度还是可以,但有两个问题一直没有改进。

第一,小区门禁形同虚设。小区物业费按每平米每月2元收取,但服务水平严重不足。小区大门虽然有人脸识别,但感应门自动关闭用时很长,开一次足够十来个人依次进入,保安也从不过问外来人员,随意进出,安全隐患极大。而且每个单元的单元门禁几乎没用,白天的时候所有单元门都是大大敞开,不需要任何凭证就可以随意进出,让人担心。

第二,地下车库管理毫无秩序。小区地下车位全部售出,且管理费每月80元,但几乎没有管理。没买车位的车辆进来后随意停放在各个通道上,安全隐患极大,而物业根本没有主动作为,巡视看到了也不管,必须要我们打电话等待才有人管理,有几次我车辆进出被乱停的车辆堵住几十分钟,严重影响正常的工作生活。除此之外,地下车库卫生糟糕,电瓶车随意摆放不说,地面上全是灰尘,物业既没主动想办法如刷地坪漆,也没有加强卫生清扫,全是表面功夫,还每天发照片,实际上早上洗的车,下午玻璃上就满是灰尘。

物业作为服务部门,我们肯定希望好好合作,也不会提出过分要求,但就是这样的物业居然还能被基层治理百佳示范小区,这让我们都觉得荒谬,仿佛皇帝的新装一般。到现在为止,小区交房六七年了,连业委会都无法成立。听说物业和区上关系很好,我们当然不信这样的谣言,但也希望有关部门能切实加强对物业的管理,在绵阳加快建设科技城和成渝副中心的时候,不要被这些小问题拖住前进的脚步,谢谢曹书记。



















官方回复

回复单位:绵阳经开区塘汛街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-01-30 11:29

万达华府业主:
您好,您所反映的问题已收悉现回复如下:
一、小区出入口安装智能门禁系统,为了方便小区住户人员正常出行,感应门开启时间是综合考虑不同业主走过时间所设置的。对于外来人员,物业公司保安将加强盘查、核实、登记后方可通行。单元大厅白天开启为了方便业主的通行,夜间安防巡查时会将其关闭。
二、针对地下室停车场无车位者临时停放和非机动停放不规范问题,部分业主因方便自己停放在自己就近单元并且不规范,物业巡逻人员将加强巡查,对发现不按照规范停放的车辆进行劝阻和规范摆放。在这里也呼吁小区业主规范停放车辆,共同维护小区的环境持续。
三、关于成立业主委员会,根据《四川省物业管理条例》第二十四条规定“一个物业服务区域设立一个业主大会”。万达华府、万达观澜及万达CBD和万达公寓在一个物业服务区域,只能成立一个业主委员会。据查,万达华府已成立了自治组织,履行业主委员会职责。
以上情况,希望您能理解与支持。如您还有相关疑问或需要反映的其他问题,可以直接联系塘汛街道社事办,联系电话:0816-2111705
感谢您的来信,祝您生活愉快!万事如意!


绵阳经开区塘汛街道办事处
2023年1月29日

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