【企业 投诉】成都智源易行科技有限公司欺瞒用户霸王条款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-21 06:52 已回复

您好！我是1月15日在抖音上买的易行通高速ECT，当时直播间没有讲要充值，要收取手续费，注销需满5年等情况。1月20日在抖音卖货平台的客服支持下激活了，上网一查是要满5年，不满5年要交198元的通行费。我充值的100元也不能抵扣通行费。这种霸王条款属于误导欺骗消费者。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-01-28 14:25

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-02-07 09:50

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的问题，部门工作人员已于2023年2月3日15时4分与商家取得联系，并说明相关情况，商家记录相关信息，并表示会尽快处理，请您耐心等候处理结果。
以上情况已于2023年2月3日15时7分与您联系告知。如您有疑问，可拨打咨询电话：82320132。