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交通 投诉】有关南充市南部县客运车站多次转车而无回应来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-20 10:54 已回复

关于南部县客运车站多次转车,打投诉电话无人接听,我感到无比的寒心,车站口罩实行强买强卖,本应该10:40发车的大巴目前仍未发车,希望车站能给我个满意的答复,谢谢



官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-01-20 11:44

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:南部县道路运输管理局来源:问政四川 回复时间:2023-01-30 16:23

市民朋友,您好!您在网络平台上曝光“强买强卖?南部客运站被投诉”一事。收到该舆情后,我局高度重视,立即安排相关股室进行核实。现将相关核实情况回复如下。
我局工作人员多次拨打您的电话,至今无法接通,无法进一步与您核实具体情况。
经查,针对反映的问题一:南部县客运车站多次转车。因您未能提供多次转车的具体信息,我局无法对这一情况进行核查。
反映的问题二:打投诉电话无人接听。我局春运期间工作人员均坚持24小时在岗值班值守,并不存在拨打投诉电话无人接听的情况。
反映的问题三:车站口罩实行强买强卖。按照交通运输部制定的《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作指南(第十版)》中关于乘客防疫要求:乘客进站乘车期间全程佩戴口罩。因此,车站请进站乘客佩戴口罩是符合规定的。同时经核实,南部客运站自2022年以来对未准备口罩的进站乘客均免费提供一个口罩佩戴,故并不存在强买强卖口罩的行为。
反映的问题四:本应该10:40发车的大巴目前仍未发车。由于您未能提供未按时发车的线路、车牌号、日期等具体信息,我局无法进行深入核查处理。
如您有具体的线索提供,请拨打08175531838与我局工作人员取得联系。祝你生活愉快,新年快乐!
南部县道路运输管理局
2023年1月30日

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