【环保 投诉】电梯噪音大来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-20 07:21 已回复

两个电梯一个声音大一个声音正常，但是你们给我回复的说维保的和物业的说是正常的，它们说是正常的就是正常的吗？检测数据是多少呢，没有检测数据怎么说服务我。只要耳朵正常的听着两个电梯运行都知道有没有问题

官方回复

回复单位：成都市温江区社会诉求服务中心来源：问政四川 回复时间：2023-02-02 11:37

您好!您所反映的情况我们已经收悉，正转交给相关部门调查处理中，处理完毕后将公布结果。感谢您的关注和支持。

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-02-02 12:41

先生：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，我局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
地铁首座小区位于温江区学府路南段133号，由成都温江维奥房地产开发有限公司公司开发建设，由成都富力物业管理有限责任公司提供物业服务。
经核实，物业企业已聘请专业降噪公司，对9栋电梯机房及距离设备层最近的楼层电梯井增加隔音棉（板）进行吸声和隔声降噪处理。2023年1月7日，维保单位对9栋电梯进行全面排查。维保单位表示，经排查，电梯均正常运行，声音在国家标准范围内。物业企业向9栋业主表示，若业主质疑，可另行聘请第三方专业检测机构进行检测，电梯声音超出国家标准，由物业企业承担检测费用，反之则由业主自行承担。区住建局要求物业企业：一是督促电梯维保单位做好电梯维护保养工作；二是配合业主委员会做好该业主的沟通解释工作。
2023年2月1日11时22分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将竭诚为群众服好务。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年2月1日