官方回复

回复单位：宜宾市南溪区教育和体育局来源：问政四川 回复时间：2023-01-28 17:11

李女士：
您好！您在网上留言“投诉私立幼儿园退费不合适”的问题已收悉，区教育体育局高度重视，立即进行核实调查,现回复如下：
经核查，您所反应的情况属实。因受新冠疫情影响，市教体局下发通知要求，从2022年12月19日起，全市高三年级学生实行线下上课，其余年级学生全部转为线上上课，涉及退费问题，按照《四川省幼儿园收费管理暂行办法实施细则》第六条的规定：幼儿入园后，因故退（转）园，保教费按月计退，不足半个月按半个月退费，超过半个月的不退费，伙食费按剩余天数退费。针对此情况，区教体局责令兴乐秀之锋幼儿园按照要求制定退费方案，如实结算保教费和生活费，主动与家长进行沟通，争取家长的理解和支持。
感谢您对我们工作的关心和支持，如您还有其他疑问，欢迎致电宜宾市南溪区教育和体育局，联系电话：3328434。