四川省 » 成都 » 市长王凤朝 » 双流区第一人民医院中医肛肠科态度极其不好
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医疗 投诉】双流区第一人民医院中医肛肠科态度极其不好来源:问政四川 网友:wangwei528  2023-01-19 15:21 已回复

由于阳康过后,嗅觉和味觉减退,心想吃了特辣的东西应该会恢复,结果导致本来没有什么症状的痔疮,变得有点严重,后来频繁复发,就在网上预约挂了个四川大学华西空港医院(成都市双流区第一人民医院)中医肛肠科,一个叫卢医生的专家号,当天很早就来医院的中医肛肠科签到等候叫号,别的科室都8点已经按时的叫号看病,就这个中医肛肠科的专家8:20慢悠悠走到科室才换工作服开始叫号,真的是有专家的派头,我心里那个急呀(由于急着回去按时上班:9点钟上班,按他这个节奏是赶不上了,后来不得不跟领导请假了),终于到我看病,自己说了下我的情况,他就直接说做手术,口气还很坚定,中间他也没有问我其他问题,后来他要观察我的痔疮具体什么情况,由于第一次看这种病(是他看过之后才晓得是痔疮),我也不知道用什么姿势,才能方便他看,这个过程态度极其不好,语气之重,我的心头想啊,这就是专家看病吗?早知道我挂一个普通号了,他看完过后,很不耐烦的跟我说只有做手术,我心头想:怎么老是想拉我去做手术,我的痔疮也不是好严重,除了凸出一块,也没有其他什么不适,也没有严重到影响生活,我只是个上班族,动不动就叫我做手术,还叫我早点做,说越早做越好,专家就是专家,真的是醉了,后来只有开了点药,就离开了,心头想以后不会来这里看病了


官方回复

回复单位:成都市双流区卫健局来源:问政四川 回复时间:2023-01-28 10:35

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区卫健局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,患者姚伟,男,因病到双流区第一人民医院肛肠科就医,反映接诊医生态度不好一事,医院已与患者积极沟通解释,赔礼致歉,姚伟明确表示谅解。 以上情况,双流区第一人民医院已于2023年1月19日拨打您电话,您已知悉。

官方回复

回复单位:成都市双流区第一人民医院来源:问政四川 回复时间:2023-01-28 14:21

网友您好!您所反映的问题已收悉,双流区第一人民医院已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,患者*伟,男,因病到医院肛肠科就医,反映接诊医生态度不好一事,医院已与患者积极沟通解释,赔礼致歉,徐伟明确表示谅解。给您带来不便请理解。
以上情况已于2023年1月19日拨打您电话,您已知悉。感谢您对我们工作的关注和支持!
成都市双流区第一人民医院
四川大学华西空港医院
2023年1月28日

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