【其他 投诉】自来水长期停水来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-19 14:33 已回复

中江县凯江镇中凯一号小区，5楼以下楼层采用供水公司直接供水，近期经常白天一整天都没有水，该现象已持续一段时间，

严重影响日常生活。

官方回复

回复单位：四川川投水务集团中江供排水有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-01-19 17:07

先生：
您好!关于您反映“中江县凯江镇中凯一号小区，5楼以下楼层采用供水公司直接供水，近期经常白天一整天都没有水，该现象已持续一段时间，严重影响日常生活。”的留言收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
接到来件后，我司高度重视，关于“中江县凯江镇中凯一号小区，5楼以下楼层采用供水公司直接供水，近期经常白天一整天都没有水，该现象已持续一段时间，严重影响日常生活。”的问题。经调查核实水压低的原因是：一是今年中江县久旱不雨且凯江河、小东河因工程施工河道无法蓄水，导致城市地下水位降幅较大,我公司制水取水困难。二是近年来县城面积和用水人口不断增加，特别是近期大量外出人员返乡过年，用水量不断增加，导致部分用户尤其是居住在地势较高或高楼层无加压设备设施的用户在用水高峰期可能出现水压不足或断水的情况。我司近期多次将用水温馨提示通过“川投水务中江水司”微信公众号、短信、I中江等方式向广大用户宣传告知,请您关注我司“川投水务中江水司”微信公众号以便获取用水信息。
为解决中江县城区供水量不足的问题，目前中江县水利局供水管理总站正在修建黄鹿第三水厂，该工程竣工后将缓解中江县城区供水不足的问题。在未解决水压问题之前，建议您错峰用水并适时做好储水准备以备不时之需！
工作人员于1月19日将以上回复告知与您，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-7203352进行咨询。
感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

四川川投水务集团中江供排水有限公司
2023年1月19日

官方回复

回复单位：四川川投水务集团中江供排水有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-01-29 15:36

先生：
您好!关于您反映“中江县凯江镇中凯一号小区，5楼以下楼层采用供水公司直接供水，近期经常白天一整天都没有水，该现象已持续一段时间，严重影响日常生活。”的留言收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
接到来件后，我司高度重视，关于“中江县凯江镇中凯一号小区，5楼以下楼层采用供水公司直接供水，近期经常白天一整天都没有水，该现象已持续一段时间，严重影响日常生活。”的问题。经调查核实水压低的原因是：一是今年中江县久旱不雨且凯江河、小东河因工程施工河道无法蓄水，导致城市地下水位降幅较大,我公司制水取水困难。二是近年来县城面积和用水人口不断增加，特别是近期大量外出人员返乡过年，用水量不断增加，导致部分用户尤其是居住在地势较高或高楼层无加压设备设施的用户在用水高峰期可能出现水压不足或断水的情况。我司近期多次将用水温馨提示通过“川投水务中江水司”微信公众号、短信、I中江等方式向广大用户宣传告知,请您关注我司“川投水务中江水司”微信公众号以便获取用水信息。
为解决中江县城区供水量不足的问题，目前中江县水利局供水管理总站正在修建黄鹿第三水厂，该工程竣工后将缓解中江县城区供水不足的问题。在未解决水压问题之前，建议您错峰用水并适时做好储水准备以备不时之需！
工作人员于1月19日将以上回复告知与您，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-7203352进行咨询。
感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

四川川投水务集团中江供排水有限公司
2023年1月19日