【环保 求助】恒大新城二期21栋2楼长期被低频噪音侵扰来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-17 23:53 已回复

尊敬的各位领导，我是恒大新城二期21栋（产权证为明香路198号3栋）2单元2楼的一名业主，由于长期被这种低频噪音侵扰，实在是被弄的夜不能寐，多次反应到物业公司均不理会，百般无赖之下才来此寻求帮助，请各位领导念在我们普通老百姓买一套房子的不容易和艰辛的情况下予以关注并督促解决一下，还我们一个清静的居住环境。谢谢

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-01-20 12:54

罗先生：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，我局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
恒大新城小区位于凤溪大道南段2033号，由金碧物业有限公司成都分公司提供物业服务。
经核实，物业企业表示，经初步排查，业主反映的低频噪音可能系配电房产生，已与业主取得联系，待春节后与业主协商处理。区住建局责成物业企业与业主做好沟通、解释，妥善处理业主诉求。
2023年1月19日15时57分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将竭诚为群众服好务。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年1月20日