成都公交135路（1月17日下午16时29分到达地铁韦家碾站公交站）司机态度恶劣。完全违背成都公交全龄友好的观念。乘客正欲下车，司机却将后门关闭并启动汽车，不等乘客反应就吼乘客。
来信人：
您好！您的留言已收悉，相关信息正在核实处理中，请等待后续处理结果，感谢您对成都公交的关注与支持。
来信人：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都公交集团高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
根据您提供的信息核实到最吻合的车辆分别是135路自编号47403公交车和自编号47404公交车。车载视频显示，自编号47403公交车于2023年1月17日16点30分14秒到达地铁韦家碾站，自编号47404公交车于2023年1月17日16点37分38秒到达地铁韦家碾站，两车在该站点均正常进站规范开启车门上、下乘客，视频中均未发现有乘客未下到车的情况，两车驾驶员和该站上、下车的乘客均无任何交流。
针对您反映的情况，我司将不断加强驾驶员技能培训、服务意识培训，规范驾驶员服务行为，提高文明服务意识和技能，提升乘客满意度。
以上情况已于2023年1月19日16时15分与您联系，通过沟通，您表示满意。
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