【交通 投诉】易行通高速ETC来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-17 11:47 已回复

易行通高速ETC智源易行科技有限公司，说是免费办理，没有服务费，激活账户办理收取100元服务费，说是可以用，其实不能用。现在想办理注销要收取198元注销费用，办理前从未提过这些费用，经查询给我办理的是西藏高速ETC，之前从未提及属于欺骗消费者！
2023年1月15日注册，要求退还我100元预交金，为我注销平台账户，保证我今后办理ETC没有影响！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-01-17 16:16

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-18 14:32

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，并展开调查，现将有关情况答复如下：已于近期与商家取得联系（或查看现场进行核实），该公司目前已经开始放假，现无相关工作人员处理您的投诉，建议针对您的投诉如果有相关凭证请发送至3526652683@qq.com。待商家节后恢复正常营业后，将及时按程序核实处理您的诉求。
以上情况已于2023年1月18日10时26分，与您联系告知。