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医疗 投诉】天府新区医保局电话打不通来源:问政四川 网友:无花果的夹克  2023-01-16 11:43 已回复

天府新区医保局电话68381186    68381085  打了一上午不是占线就是打通了一直没有人接,是都已经春节放假了吗?不是还没放春节假吗?放假没有人员值班吗?还是因为要放假了都不想处理事情啊!!!想咨询一下一直打不进去



官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-01-16 13:02

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:社区治理和社事局来源:问政四川 回复时间:2023-01-18 10:59

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成社区治理和社事局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映电话无法接通的问题。经核实,因近日社保和医保来电咨询较多,可能存在一直占线的情况,请您予以谅解。为了方便办事群众电话咨询人社政策及相关办理流程,天府新区于2019年1月1日已开通咨询热线12333,欢迎您拨打咨询。
以上情况于2023年1月17日与您联系。最后,热忱欢迎您一如既往地关心、支持、监督我们的工作。

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