【企业 求助】成都智源易行科技有限公司欺瞒用户霸王条款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-15 15:41 已回复

我是江苏省的，投诉无门，找到问政四川来投诉了。


今天成都智源易行科技这家公司的业务员流动上门办理ETC，跟我说免费办理，然后说预存200元通行费可以预防微信没钱扣款被国家拉黑（被国家拉黑是原话），全程拿我手机操作然后让我输入支付密码，没有主动向我说明情况，我得知的情况都是我主动询问才了解的：预存的200元，骗我说是通行费，实际上是办理服务费200元，然后赠送200元押金，5年后满足一定条件同时注销ETC可以退200元押金，如果不满5年注销ETC，需要交200元违约金（从押金扣除），还需要交180元设备使用费；最后使用ETC还需要被该公司收取每笔2%或每个月9.9元的服务费。以上的情况都是我发现上当受骗后，在该公司的APP里了解到的。

我报警了，警察说这个是交流沟通问题，公司是正规公司

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-01-16 09:54

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-18 17:01

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，并展开调查，现将有关情况答复如下：已于近期与商家取得联系（或查看现场进行核实），该公司目前已经开始放假，现无相关工作人员处理您的投诉，建议针对您的投诉如果有相关凭证请发送至3526652683@qq.com。待商家节后恢复正常营业后，将及时按程序核实处理您的诉求。
以上情况已于2023年1月18日14时15分，与您联系告知。