【其他 投诉】半夜回家，门卫按人头收“开门费”！来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-14 15:17 已回复

成都市武侯区浆洗街街道蜀汉街6号院落存在乱收“开门费”的情况，以前都是开一次门一块钱，从去年换门卫开始，白天不见人，晚上收钱就出现了，完全不作为，今年直接将这种过分升级，居然开始按人头收费，并且价格也从1元私自涨价到2元，这意味晚上一家人或者几个朋友回家，还要上缴接近10元的保护费，门卫还威胁道：不给钱坚决不开门 ，严禁回家！！！其实大家能理解门卫工资低，夜晚太晚回小区，开门很辛苦，适当给点开门费也是情理之中的事，但是这种按人头收费的情况已经导致了狠多小区住户和门卫发生多次纠纷，甚至出现住户当天只给了1元，第2天虽然补给了他另外1元，电瓶车车胎的气还是被放了。据了解该门卫是蜀汉街社区居委会介绍来的，该问题也多次告知社区，但社区睁一只眼闭一只眼，完全不做为，难道这种情况真的好吗？？肯定上级部门及领导合理合法处理

官方回复

回复单位：浆洗街街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-01-20 10:00

来话人：
您好！您所反映的情况，武侯区浆洗街街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，蜀汉街6号院属老旧院落，成立有自治小组，居民自治自我管理，该门卫属自治小组自行聘请的；因小区是90年代安置小区纯居民院落没有向居民收取物业费，门卫收入都是靠收取停车费及夜间开门费，收费标准由院落自治小组讨论而制定，关于你提出门卫按人头收取夜间开门费的问题，社区工作人员第一时间与自治小组刘老师（电话18980736822）联系沟通门卫收取夜间开门的收费标准,1人至2人收费1元，3-4人收费2元，5人以上收费3元。同时要求院落自治小组及时督促门卫严格按照院落要求执行，及时整改杜绝此类事件发生。
以上情况于2023年1月18号上午9:42分已电话联系了您并告知了情况，您表示满意。
武侯区人民政府浆洗街街道办事处
2023年1月20日