地铁首座电梯运行导致室内噪音大,之前一直反应该问题你们来检测说是在正常范围内,现在是一个电梯声音正常一个电梯噪音大,噪音大的那个电梯运行的时候手放在消防管上都有很明显的振动感。几岁的小娃娃都能听出来两个电梯的声音大小完全不一样。前几天投诉了电梯维保的只是来看了一下称还没有超标不能维修,再次投诉又停梯排查了3天,结果还是一个声音大一个声音小,你们给我回复的是正常的,喊物业协助给我们解释,有问题只是解释就能把问题解释好了吗?你们说是正常的,那最近的一次检测数据是多少,是什么时候检测的呢?
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,我局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
地铁首座小区位于温江区学府路南段133号,由成都温江维奥房地产开发有限公司公司开发建设,由成都富力物业管理有限责任公司提供物业服务。
经核实,物业企业已聘请专业降噪公司,对9栋电梯机房及距离设备层最近的楼层电梯井增加隔音棉(板)进行吸声和隔声降噪处理。2023年1月7日,维保单位对9栋电梯进行全面排查。维保单位表示,经排查,电梯均正常运行,声音在国家标准范围内。物业企业向9栋业主表示,若业主质疑,可另行聘请第三方专业检测机构进行检测,电梯声音超出国家标准,由物业企业承担检测费用,反之则由业主自行承担。区住建局要求物业企业:一是督促电梯维保单位做好电梯维护保养工作;二是配合业主委员会做好该业主的沟通解释工作。
2023年1月18日13时33分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通,您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82720381、028-82722857)进行反映,区住建局将竭诚为群众服好务。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年1月19日