领导您好！花牌坊北街99号附1号商铺业主对成都市自来水公司的回复极其不满意！反映的问题仍未解决好！自来水公司几年前发给我的水费缴费卡一直保留至今，没经过我的认可的情况下怎么又变成其他卡号了？自来水公司管理一片混乱，领导指导工作没做好！由于自来水公司的不作为和乱作为才导致我查我手里的水费缴费卡不欠费，查询了上个商家不欠任何费用，我就把押金全部退还给了上个商家，故认为因自来水公司的工作失误，就应赔偿我的经济损失1212元。望上级部门给老百姓主持公道，要求成都市自来水公司的领导亲自回复。