【3.15 咨询】新视野火大教育违规收费，不办理退费8月份退费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-01-13 10:47 已回复

22年8月份在新视野火大教育交5000报读国家开放大学建筑工程管理专业，一个叫*煜的招生老师，说不想学了可以全额退，8月末申请退学一直找各种理由到现在不给退学，今天打国家开放大学的电话，说差不到这个机构，也就是说没有和新视野合作，家人们都擦亮眼睛，这家疑似诈骗公司从报名到现在一直不退学，还说些不存在的事，毫无天理可言！在不退费我就去教育部投诉，去国家开放大学校长那闹！

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-01-19 15:27

网友：
您好！谢谢您的留言，您反映的问题，现将有关情况回复如下：
您反映的问题，部门已收悉，相关情况正在调查核实中。感谢您对我们工作的支持和理解。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-02-14 16:54

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经锦江区市场监督管理局锦华路所工作人员调查了解，就您的投诉，据悉商家已联系您协商退款处理，双方已达成一致。
以上情况于2023年2月7日12时37分和2月14日16时33分，与您联系，您的电话无人接听，如有疑问请拨打028-85916780进行询问，感谢您对我们工作的理解和支持。